Aviso de Privacidad
eGuide — Audio Guía Turística — Google Play & App Store
Última actualización: 16 de abril de 2026Correo de contacto: eguide@eguide.mx
Sitio web: www.eguide.mx
1. Información que recopilamos
No solicitamos nombres, correos electrónicos, números de teléfono ni ningún dato que pueda identificarle directamente.
Excepción técnica (no asociada a usted)
La app genera un identificador anónimo interno (ID de instalación) únicamente para gestionar la descarga del primer audio gratuito. Este identificador no puede ser vinculado con usted ni con su dispositivo fuera de la app.
Ubicación (opcional y solo en tiempo real)
Si usted lo autoriza expresamente, la app usa la señal GPS de su dispositivo exclusivamente para detectar cuándo se acerca a un punto de interés turístico y sugerir la reproducción del audio correspondiente.
- No almacenamos su ubicación pasada ni presente.
- No compartimos su ubicación con terceros.
- Puede denegar o revocar el permiso de ubicación desde la configuración de su dispositivo sin que la app deje de funcionar (solo se desactiva la sugerencia automática).
Pagos
Las compras dentro de la app (desbloqueo de todos los audios) se procesan a través de Google Play (Android) o Apple App Store (iOS). eGuide no tiene acceso a sus datos de pago (tarjeta, cuenta de Google, cuenta de Apple, etc.).
2. Cómo usamos la información
Como no recopilamos datos personales, no realizamos tratamientos como perfiles, publicidad dirigida, análisis de comportamiento individual, ni transferencias a terceros.
El identificador anónimo de instalación solo se usa para:
- Permitir la descarga inicial del audio gratuito.
- Evitar que un mismo dispositivo descargue múltiples veces el audio gratuito de forma abusiva.
3. Permiso de ubicación (GPS)
El permiso de ubicación se solicita únicamente para activar la reproducción automática de los audios guía en los puntos de interés turístico.
- Usted controla este permiso: puede aceptarlo, denegarlo o cambiarlo después.
- La app no utiliza la ubicación en segundo plano ni cuando está cerrada.
- No se almacena historial de ubicaciones.
4. Compartición de datos con terceros
No compartimos ningún dato de los usuarios con terceros. Las únicas integraciones externas son con Google Play (Android) y Apple App Store (iOS) para gestionar compras, pero eGuide no recibe información de pago ni de identidad del usuario de ninguna de las dos plataformas.
5. Derechos ARCO (solo aplicables si hubiera datos personales)
En México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales regula los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Sin embargo, como no recopilamos datos personales, no hay información suya que podamos mostrar, rectificar, cancelar u oponernos a tratar.
Si por error recibiéramos algún dato personal (por ejemplo, si usted nos escribe a nuestro correo), ese dato será eliminado en un plazo de 7 días una vez resuelta su consulta.
Para cualquier duda, puede escribir a eguide@eguide.mx.
6. Seguridad
Al no almacenar datos personales, no existe riesgo de exposición de sus datos. Las comunicaciones con nuestro servidor (únicamente para descargar los archivos de audio) se realizan mediante cifrado HTTPS.
7. Menores de edad
La app no está dirigida a menores de 13 años y no recopila datos de nadie, incluidos menores.
8. Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y lo notificaremos dentro de la app. Los cambios aplican desde su publicación.
9. Contacto
eGuide — LEODA ASESORES
- Correo: eguide@eguide.mx
- Domicilio: Río Churubusco No. 59, Int. 401, Col. Portales Sur, Benito Juárez, CP 03300, CDMX, México.